Referenz
Schnell-Nachschlagetabellen, Glossare und FAQs für Certivant — Matrix der Rollen und Berechtigungen, Variablen für E-Mail-Vorlagen und Antworten auf häufige Fragen.
Was finden Sie hier?
Schnell nachschlagbares Referenzmaterial, das nicht in eine Schritt-für-Schritt-Anleitung passt.
Referenztabellen
- Rollen auf einen Blick — die Rollenstufen (Eigentümer, Admin, Mitglied und die Team-Rollen) und was jede davon tun kann.
- Teams & Rollen — Unterkonten, Team-Rollen und das Erstellen benutzerdefinierter Rollen aus einzelnen Berechtigungen.
- Konzepte & Glossar — jeder Certivant-spezifische Begriff, an einer Stelle erklärt.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen werden direkt auf der jeweils passenden Aufgabenseite beantwortet. Jede Seite endet mit einem kurzen Abschnitt zur Fehlerbehebung. Die am häufigsten benötigten Themen:
- Abrechnung, Guthaben & Tarife — Abrechnung & Guthaben.
- Branding & eigene Domains — White-Label-Grundlagen.
- Welche Dokumente & Prüfungen gelten — Prüfeinstellungen.
- Formulare teilen & einbetten — Formular-Übersicht.
Super-Administratoren haben einen eigenen Referenzbereich: eine vollständige Matrix aus Rollen und Berechtigungen, die Tabelle der Variablen für E-Mail-Vorlagen und eine FAQ zur Plattform. Sie finden sie unter Administration → Dokumentation.