Contrôle de l'âge
Vérifiez qu'un demandeur a l'âge requis à l'aide d'une estimation de l'âge à partir du selfie, avec un repli automatique sur la date de naissance figurant sur sa pièce d'identité lorsque l'estimation est trop proche de la limite.
Le contrôle de l'âge répond à une seule question : ce demandeur a-t-il au moins l'âge minimal fixé par votre organisation ? Il examine d'abord le selfie, et ne demande davantage d'éléments que lorsque le selfie ne permet pas de trancher.
L'âge déduit d'un selfie est une estimation de l'âge apparent du visage. Ce n'est pas un âge vérifié, et Certivant ne le présente jamais comme tel. À proximité de votre seuil, le contrôle ne s'appuie pas sur cette estimation : il utilise plutôt la date de naissance figurant sur la pièce d'identité.
Comment une décision est prise
Vous choisissez un âge minimum et une marge (en années). Certivant estime l'âge à partir du selfie et compare :
| Âge estimé | Résultat |
|---|---|
| Égal ou supérieur à l'âge minimum plus la marge | Réussite — suffisamment au-dessus du seuil pour que l'estimation suffise |
| Inférieur à l'âge minimum moins la marge | Échec — clairement trop jeune |
| Entre les deux, ou si le modèle est incertain, ou si aucun visage n'a pu être lu | Contrôle de la pièce d'identité — c'est la date de naissance lue sur la pièce d'identité qui décide |
Avec les valeurs par défaut (âge minimum 18, marge 5), une estimation de 23 ans ou plus réussit, une estimation inférieure à 13 ans échoue, et une estimation de 13 à 23 ans est tranchée par la pièce d'identité.
Lorsque la pièce d'identité décide :
- la date de naissance figurant sur le document donne un âge exact, et ce résultat est définitif (
PassouFail) ; - si le selfie et la pièce d'identité sont manifestement en désaccord, le cas est marqué comme incohérence, car cela peut signifier que le document appartient à une autre personne. Un visage manifestement assez âgé à côté d'une pièce d'identité indiquant une personne mineure échoue. Un visage manifestement trop jeune à côté d'une pièce d'identité d'adulte est transmis à un examinateur comme non concluant ;
- sans date de naissance lisible, le résultat est non concluant et un examinateur décide.
Le même repli s'applique lorsque le modèle n'est pas sûr de son estimation (par exemple, en présence d'un visage partiellement masqué), quelle que soit la valeur obtenue.
Activer le contrôle pour un formulaire
Dans Formulaires, ouvrez un formulaire et utilisez la section Contrôle de l'âge des options. Activez-la, puis définissez :
- Âge minimum et Marge — laissez vide pour utiliser les valeurs par défaut de votre organisation ;
- Rejeter si l'âge est inférieur au minimum — désactivé par défaut. Désactivé, un échec clair est transmis à un examinateur, car une simple estimation ne constitue pas une preuve d'âge. Activé, la vérification est rejetée automatiquement.
Le formulaire doit comporter une étape de selfie et une étape de pièce d'identité pour que le contrôle complet puisse être effectué. Sans pièce d'identité, le repli sur la pièce d'identité ne peut pas s'exécuter, et un cas douteux est transmis à un examinateur.
Valeurs par défaut de l'organisation
Paramètres → Prévention de la fraude → Règles contient l'Âge minimum et la Marge par défaut, utilisés par chaque formulaire qui ne définit pas ses propres valeurs, ainsi que par l'API de contrôle de l'âge.
Ce que voient les examinateurs
La page de détail de la vérification affiche une carte Contrôle de l'âge : le résultat, la méthode utilisée (estimation à partir du selfie ou pièce d'identité), l'âge estimé (indiqué comme une estimation), la raison pour laquelle la pièce d'identité a été nécessaire, et une note d'incohérence lorsque le selfie et la pièce d'identité ne concordent pas. La carte précise toujours que l'âge est une estimation faite à partir d'une photo.
La décision porte les codes suivants, que vous pouvez utiliser dans les politiques et les workflows :
| Code | Signification |
|---|---|
age_requirement_not_met | Le demandeur est sous l'âge minimum. Un examinateur décide, ou la vérification est rejetée si le formulaire est configuré pour rejeter |
age_check_inconclusive | Ni le selfie ni la pièce d'identité n'ont permis de trancher. Un examinateur décide |
Faits pour les politiques et les workflows
| Fait | Signification |
|---|---|
age.checked | Un contrôle de l'âge a été effectué sur cette vérification |
age.result | pass, fail ou inconclusive |
age.method | estimate (le selfie a décidé), id_document (la pièce d'identité a décidé) ou none |
age.estimatedAge | L'estimation en années. Présente uniquement lorsqu'une estimation à partir du selfie a été faite. Ce n'est pas une preuve d'âge |
age.minimum | L'âge minimum appliqué |
age.meetsMinimum | Vrai lorsque le résultat est pass |
age.mismatch | Le selfie et la pièce d'identité ne concordent pas |
Par exemple, une condition de workflow age.checked = true AND age.meetsMinimum = false peut avertir votre équipe de conformité.
Confidentialité
Le contrôle de l'âge ne conserve aucune copie supplémentaire du selfie. Ce qu'il enregistre avec la vérification, c'est le résultat, la méthode et le nombre estimé. (Le selfie reste intégré à la vérification comme toute autre capture, selon vos paramètres de conservation des données.)
Tarifs et forfaits
L'estimation de l'âge est une fonctionnalité du forfait, avec un nombre mensuel de contrôles inclus, puis un prix à l'utilisation par contrôle, prélevé sur votre solde de crédits (voir Paramètres → Crédits). Votre forfait détermine si la fonctionnalité est disponible ; sans elle, les formulaires dont le contrôle de l'âge est activé se limitent à la date de naissance figurant sur la pièce d'identité. Lorsque le solde ne suffit pas à couvrir un contrôle, l'estimation à partir du selfie est ignorée et la pièce d'identité décide.
Voir aussi
- API de contrôle de l'âge — exécuter le contrôle depuis votre propre système.
- Liste de blocage et détection des doublons — les autres paramètres de Prévention de la fraude.
- Concepteur de politiques — utiliser les faits
age.*dans vos propres règles.
Liste de blocage et détection des doublons
Bloquez des visages, numéros de document, numéros de téléphone, adresses courriel, adresses IP et appareils pour votre organisation, et choisissez ce qui se passe lorsqu'une personne différente réutilise un numéro de téléphone, une adresse courriel, un appareil ou une adresse IP.
L'expérience du demandeur
Parcourez chaque étape que voit un demandeur dans Certivant — du courriel d'invitation à la confirmation de vérification — afin de pouvoir l'aider lorsqu'il est bloqué.